e-reputation

Contrôler son image sur le web

Aujourd’hui, vérifier la réputation d’une entreprise ou d’une marque est devenu le premier réflexe du grand public, que ce soit dans un but consumériste ou social. Internet est devenu un média classique, qui fait vraiment partie du quotidien, et naviguer pour obtenir une information est tellement simple que peu de personnes s’en passent.

Ainsi, en quelques clics, le web délivre une somme d’informations, qui jouent sensiblement sur l’image globale que l’on se fait d’un produit, d’un service ou d’une structure. Une marque ou une entreprise peut ainsi se retrouver associée à des valeurs ou des organismes à l’opposé même de ses propres aspirations et fondements, sur la base de données qui semblent à première vue incontrôlables : propos de clients sur un forum, « links » de la part de sites indésirables, etc.

Pourtant, l’e-réputation se travaille et se canalise ! Ciméos, grâce à son expertise en la matière, peut intervenir afin de contrôler, juguler et même valoriser l’image de marque en ligne, et l’ancrer davantage dans la stratégie de communication corporate mise en place. Cette démarche est valable pour les entreprises et/ou marques, mais aussi pour les personnes et personnalités.