Pays Basque Communauté

Pays Basque Communauté

La Communauté d'Agglomération Pays Basque apparaît en janvier 2017 lors de la fusion de 10 intercommunalités. Elle devient, avec son territoire de 3000 km², l'agglomération la plus vaste de France. Regroupant 158 communes et plus de 300 000 habitants, elle est le second bassin de population de la région Nouvelle-Aquitaine.

Pour assurer ses nombreux services, elle s'appuie sur 1150 agents, 25 élus au Conseil éxécutif, 69 élus au Conseil permanent, 233 conseillers communautaires et 140 conseillers suppléants.

Les enjeux

Au moment de la fusion, la Communauté Pays Basque disposait de 10 sites, un institutionnel et 9 autres dédiés aux pôles territoriaux.

Il apparaît très vite nécessaire de refondre ses outils au sein d'un dispositif web mutualisé. Ce site devait correspondre au positionnement du territoire et à ses valeurs, valoriser les projets territoriaux et les actions de la collectivités et enfin, proposer des services à réelle valeur ajoutée pour les usagers.

Par ailleurs, dans le cadre de la réorganisation de ses services et de l'évolution du territoire, la collectivité a souhaité développer son portail extranet. Celui-ci s'est fixé comme objectif de faciliter la communication interne par le partage d'informations entre agents des différents services. Tout utilisateur doit également pouvoir trouver à sa disposition toutes les informations et fonctionnalités utiles à son travail quotidien.

Communication avec les habitants, promotion des langues régionales, développement économique, outils pratiques pour les agents... La Communauté d'Agglomération Pays Basque refond sa galaxie web.
Au programme : site de l'agglo, intranet et site dédié au développement economique.

Le site principal

En accord avec ses valeurs, le nouveau site de la Communauté reflète son dynamisme, ses actions et toute l'étendue des services qu'elle propose. De nombreux modules ont été adaptés aux besoins des usagers. On retrouve notamment les horaires de toutes les lignes du bus du territoire, un calculateur d'itinéraire intégré au site, une interface de gestion de sa fiche association ou commune avec possibilité de proposer des événements en lien avec sa structure, les zones de baignade et la qualité de l'eau, et bien d'autres encore...

Tous ces services, autrefois isolés ou inexistants, sont réunis au sein d'un seul et même espace web, qui devient de fait la réponse aux questions des usagers du territoire.

Notre accompagnement a également porté sur l'accessibilité. Un audit des pages du site a été réalisé par la DINSIC, à l'occasion de la labellisation e-accessible RGAA de celui-ci. Cet audit a permis de constater la conformité de notre site à 100% du RGAA 3, version 2017, niveau AA. La DINSIC (maintenant DINUM) a par ailleurs attribué le niveau 5 de ce label au présent site.

Le secrétaire d'Etat Cédric O a par ailleurs repris ce site en référence à l'occasion de l'un de ses discours.

L'intranet

L'intranet nouvellement créé a été pensé pratique pour les agents et élus de la collectivité. Ils y retrouvent un espace regroupant les applications métiers liées à leur profil, une section "petites annonces" liée à un système de messagerie, et toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation de leurs missions.

Les élus ne sont pas en reste. L'agenda du site indique les événements liés à leur profil, et sont les seuls à les voir!